Profil firmy
Agentura adriatica.net je chorvatská turistická agentura a touroperátor sa sídlem v Záhřebu. Byla založena v únoru 2000. roku. Je aktivní členkou Sdružení slovinských turistických agentur (ZTAS) a Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA).
V agentuře adriatica.net pracuje více než 100 zaměstnanců. Její uživatelská služba poskytuje hostům služby ve 12 jazycích a internetové stránky, kterých je více než 150 000, jsou přeloženy do 11 jazyků.
|
|
|
|
|
Kvalitním představením a profesionálními službami za použití pokrokových počítačových technologií umožňujeme hostům a partnerům, aby si našli a zajistili prázdninové ubytování podle svých přání; odborným a individuálním přístupem ke klientovi a vysokou úrovní kontroly kvality služeb a produktů cheme být nadále přední firmou v chorvatském turistickém ruchu.
|
|
|
|
|
POČET HOSTŮ V LETECH
Klikněte, když chcete zvětšit obrázek
|
POČET NÁVŠTĚVNÍKŮ WEBOVÝCH STRÁNEK V LETECH
Klikněte, když chcete zvětšit obrázek
|
|
|
|
|
|
|
|
Oddělení marketingu
Propagace agentury adriatica.net pro individuální uživatele se uskutečňuje na četných evropských trzích prostřednictvím Internetu a tisku. Pořádání her o ceny, inzerce, program affiliate a rozvíjení vztahů se sdělovacími prostředky zajišťují dobrou návštěvnost našich webových stránek v průběhu celého roku.
Kontakt: advertising@adriatica.net
|
IT oddělení
Rezervační systém agentury adriatica.net je vyprojektován a rozvinut v rámci oddělení informatické technologie (IT), stejně jako celé webové stránky. Oddělení IT se stará také o projektování, razvoj a údržbu síťové infrastruktury, databáze a vlastního aplikačního softveru, který podporuje a integruje veškerou obchodní činnost firmy.
Kontakt: webmaster@adriatica.net
|
Oddělení produktů
Spolupráce s několika tisíci pronajímatelů ubytovacích jednotek, zápis údajů, organizování sítě zástupců a filiálek a rovněž zařazování nových, inovativních turistických produktů do nabídky agentury adriatica.net, jsou aktivitami Oddělení produktů.
Kontakt: product@adriatica.net
|
B2B oddělení
Kromě přímého styku s hosty (prodej B2C) spolupracuje agentura adriatica.net také s několika stovkami agentur ze 25 zemí (prodej B2B). Díky rezervačnímu systému, přizpůsobenému současnému obchodování s jinými agenturami, účasti agentury adriatica.net na turistických veletrzích a jejím propagačním materiálům každým dnem roste počet našich subagentů.
Kontakt: booking@adriatica.net
|
Uživatelská služba
Uživatelská služba je tvář agentury adriatica.net, obrácená k hostům. Je usměvavá, vstřícná a vždycky je pochotná vyhovět uživatelům. Pracovníci tohoto oddělení s s hosty komunikují ve 12 jazycích a kromě informací o ubytování jim poskytují mnoho užitečných informací o cestování do Chorvatska a o pobytu zde. V plné sezóně se počet pracovníků uživatelské služby zvýší až na 50.
Kontakt: info@adriatica.net
|
Účetní oddělení
Agentura nemůže dost dobře fungovat bez účetního oddělení, které se stará o všechny rezervace, provedené prostřednictvím webových stránek firmy adriatica.net a o všechny platby partnerům, s nimiž máme obchodní styk.
Kontakt: accounting@adriatica.net
|
Oddělení styku s veřejností
S cílem dosáhnout co nejlepšího styku se zahraničními i domácími sdělovacími prostředky jsme založili Oddělení styku s veřejností, které skýtá novinářům všechny potřebné informace, zpravuje veřejnost o obchodní činnosti firmy a pořádá studijní zájezdy pro novináře.
Kontakt: pr@adriatica.net
|
Filiálky v zahraničí:
adriatica.net Česká Republika
Kontakt: praha@adriatica.net
adriatica.net Polsko
Kontakt: warszawa@adriatica.net
adriatica.net Itálie
Kontakt: italy@adriatica.net
adriatica.net Slovinsko
Kontakt: ljubljana@adriatica.net
|
|
|
|
|
|
Agentura adriatica.net spolupracuje s firmami a partnery z více než 25 evropských zemí, s více než 4000 poskytovateli turistických služeb a desítkami sdělovacích prostředků. Modely spolupráce jsou tyto:
|
Pro turistické agentury a turoperátory
- "adriatica.net partner" - prodej prostřednictvím rezervačního systému na B2B webových stránkách agentury adriatica.net
- "adriatica.net partner online" - vytvoření rezervačního systému agentury adriatica.net uvnitř takzvaného "frame" na webových stránkách partnera
- "adriatica.net data exchange partner"- výměna údajů pomocí technologie XML
- katalog agenutry adriatica.net - prodej prostřednictvím katalogu v pobočkách
Kontakt: booking@adriatica.net
|
Pro webové stránky
- program "affiliate" - spojením jiných webových stránek se stránkami agentury adriatica.net poskytuje jejich majitelům výdělek s pohyblivou provizí podle výšky dosaženého obratu (poskytnutí všech služeb uživatelské služby hostu, který se sem dostane prostřednictvím stránek partnera"affilate", na sebe přebírá agentura adriatica.net)
Kontakt: affiliate@adriatica.net
|
Pro annonční agentury, firmy a podnikatele
- pronájem prostoru k annonci a reklamě na webových stránkách agentury adriatica.net
- Co-branding spolupráce
Kontakt: advertising@adriatica.net
|
Pro poskytovatele služeb v turistickém ruchu
- zprostředkování prodeje turistických služeb prostřednictvím agentury adriatica.net
- prezentace služeb a produktů na webových stránkách agentury adriatica.net
Kontakt: product@adriatica.net
|
Pro sdělovací prostředky (noviny, TV, rozhlasové stanice, Internet)
- psaní článků a reportáží o Chorvatsku
- pořádání studijních zájezdů pro novináře a TV kameramany
Kontakt: pr@adriatica.net
|
|
|
|
De
En
Es
Fr
Hr
It
Hu
Pl
Ro
Sk
Sl
 "Website of the Year, Special Prize, 2005, Hungary")
 "Vidi Web Top 100, 2004")
 "Premiérova web cena")
