1. Jak si zajistit ubytování?
Navštivte stránku, na níž je podrobně vysvětlen postup při rezervaci.
2. Jak získat informace o placení?
Navštivte stránku a zjistěte si všechno o
způsobech a dynamice placení.
3. Jak najít ubytovací jednotku, v níž jsou domácí malíčkové vítáni?
Zkraťte vyhledávání a najděte si na jednom místě všechny takové
ubytovací jednotky z naší nabídky.
4. Jak se dozvědět o podmínkách poskytování ubytovacích služeb?
Před rezervováním je každopádně nutné přečíst si Všeobecné podmínky naší agentury.
5. Jak najít letovisko na chorvatském pobřeží a ostrovech?
Více než 200 popsaných letovisek s doprovodnými fotografiemi najdete na jednom místě.
6. Jak se dozvědět více o plážích v určitém letovisku?
Kromě popisu každého letoviska najdete take druh pláže, která se tam nalézá, a o plážích na středním Jadranu a ostrově Pag si můžete přečíst v našich příbězích o Chorvatsku.
7. Jak zjistit informace o dopravě (trajektové spojení s ostrovy)?
Všechny odkazy, které potřebujete při příležitosti zájezdu do Chorvatska, se nalézají zde.
8. Co navštívit v Chorvatsku?
Když vás zajímají chorvatské zvláštnosti, určitě si přečtěte naše příběhy.
9. Jak zjistit užitečné informace o Chorvatsku?
Všechny užitečné informace na jednom místě.
10. Jak se dozvědět vice o adriatica.net?
Seznamte se s činností naší agentury a jejími pracovníky.
11. Na koho se obrátit v případě problémů po nástupu do ubytovací jednotky ?
Máte-li jakýkoliv problém ohledně ubytování a pronajímatele po příjezdu do letoviska, ihned se laskavě obraťte na pracovníky adriatica.net, kteří mají službu na telefonních číslech 00 385 1 2415 617. Když se situace nedá vyřešit z našeho střediska telefonátů, do ubytovací jednotky se dostaví zástupce firmy adriatica.net. Příchod zástupce si vyžaduje určitou dobu, a její délka závisí především místě, kde se nalézá ubytovací jednotka.
12. V čem jsou uvedeny ceny v nabídce agentury adriatica.net?
V nabídce hotelového ubytování jsou uvedeny ceny na osobu a den.
V nabídce ubytování v majákových budovách jsou uvedeny ceny za apartmá na týden.
V nabídce čarteru plachetnic jsou uvedeny ceny za pronájem plavidla na týden.
V nabídce ubytování ve vilách jsou uvedeny ceny za apartmá na jednu noc.
13. Proč dochází k rozdílu v kursu při vyúčtování platby za rezervaci?
Agentura adriatica.net zatíží vaši kreditní kartu částkou, vyjádřenou v kunách po prodejním devizovém kursu Záhřebské banky v den, kdy byla kreditní karta zatížena.
Když pracovník s kreditními kartami zatíží vaši banku, učiní to v eurech po kursu své banky (banky, s níž obchoduje) platného v den, když se částka za uhrazení rezervace posílá k úhradě.
Způsoby placení
14. Proč se může stát, že budou mé bankovní výdaje vysoké?
Jedním z možných důvodů je ten, že vaše banka nemá smlouvu se Záhřebskou bankou (bankou agentury adriatica.net) a proto se placení uskutečňuje přes třetí banku. S ohledem na to, že si každá banka bere provizi, může se stát, že budou bankovní výdaje větší než jste očekávali.
15. Jak si zajistit služby v agentuře, která je partnerkou firmy adriatica.net?
Chcete-li si místo prostřednictvím Internetu ubytování z nabídky firmy adriatica.net zajistit v agentuře ve své zemi, zde naleznete cestovních kanceláří, které mají naši nabídku.
16. Jak získat náš katalog?
Úplná nabídka naší agentury se nalézá na našich webových atránkách. Odkazy z počáteční stránky vás odvedou na každou část naší nabídky, v níž si můžete vyhledávat (ubytování v soukromí) nebo již si můžete prohlížet (hotely, plachetnice, majáky). S ohledem na velké množství ubytovacích jednotek v naší nabídce nelze vytisknout katalog s tak velkým počtem stránek a proto jsou výhody vyhledávání právě v tom, že se veškerá nabídka dá jednoduše prohlédnout na našich webových stránkách.
17. Proč musím zaplatit předem?
Placení předem je záruka, že se dostanete právě do té ubytovací jednotky, kterou jste viděli a již jste si zajistili na našich stránkách. Zálohu, která se platí při příležitosti rezervace ubytovací jednotky, ihned předáme pronajímateli, abychom tak zaručili, že vám ubytovací jednotka bude skutečně k dispozici.
Podrobnější informace najdete na stránkách s našimi Všeobecnými podmínkami. Agentura adriatica.net se jako členka Sdružení chorvatských cestovních kanceláří (agentur) zavazuje, že bude poskytovat kvalitní služby ve spolupráci s pronajímateli ubytování v soukromí.
18. Proč je na stránkách napsáno, že je ubytovací jednotka volná, a od nás dostanete na svůj dotaz o ní zápornou odpověď?
Vzhledem k tomu, že každý váš dotaz telefonicky prověřujeme u pronajímatele, informace o tom, které ubytovací jednotky jsou volné, se mění z minuty na minutu. Protože je počet pronajímatelů mimořádně velký, nemůžeme mít online údaje o tom, jestli jsou kapacity momentálně k dispozici. Snažíme se tedy pravidelně upřesňovat údaje, ale může se stát, že je dotaz vznesen ve chvíli, kdy informace na webových stránkách o tom, které ubytovací jednotky jsou k dispozici, nejsou přesné. Pokud se ocitnete v takové situaci, budeme vám vděčni za vaše porozumění.
19. Kde mohu získat povolení k rybolovu a podmořském lovu ryb a získat informace o potápění?
V každém větším turistickém středisku, v úřadě Přístavní správy (Lučka kapetanija) lze získat povolení k rybaření a podmořskému rybolovu. Informace o možnostech potápění v Chorvatsku si laskavě vyhledejte na webových stránkách Chorvatského potápěčského svazu .
20. Co je pobytová taxa?
Podle platného Zákona o pobytových taxách je host povinen zaplatit pobytovou taxu zároveň s placením ubytovacích služeb. Výše pobytové taxy, předepsané Zákonem o pobytové taxe, se pohybuje od 2,00 kun do 7,00 kun za osobu na den pro dospělé osoby. Mladší osoby, jež oslavily 12. anrozeniny, ale ještě neoslavily 18. narozeniny, mají 50% slevu z výše uvedené částky a děti do 12 let pobytovou taxu neplatí vůbec. Konečná částka za úhradu pobytové taxy za určitou rezervaci závisí na letovisku a termínu pobytu. Účtuje se podle Všeobecných podmínek agentury adriatica.net současně s uhrazením konečné částky za ubytování.
|
|
De
En
Es
Fr
Hr
It
Hu
Pl
Ro
Sk
Sl
